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║ 一、商家速览 ║
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| 项目 | 内容 |
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| 官网地址 | https://nuxoa.de/(客户区 manager.nuxoa.de;Looking Glass lg.nuxoa.de / rd.nuxoa.de;状态页 status.nuxoa.de) |
| 品牌名 | NUXOA(NUXOA GmbH) |
| 运营主体 | NUXOA GmbH(德国慕尼黑地方法院登记,见 Impressum 与 RIPE 数据库) |
| 登记信息 | 德国慕尼黑地方法院 Registergericht:Amtsgericht München;注册号 HRB 282717;增值税号 USt-IdNr. DE359553385 |
| 法定代表人 | Geschäftsführer:Maximilian Dallmair、Richard Reiber |
| 注册地址 | Hauptstraße 20a, 82216 Maisach, Deutschland(巴伐利亚,慕尼黑近郊) |
| 联系方式 | 电话 +49 8141 31589000;传真 +49 8141 31589001;邮件 kontakt@nuxoa.de;传真与电话均公示 |
| 联系渠道 | 24x7 工单系统(客户区);电话支持依合同约定;状态页 status.nuxoa.de |
| 管辖法域 | 德国法;管辖法院 Fürstenfeldbruck(仅对商人);合同语言仅德语 |
| 域名 nuxoa.de | DENIC 注册,DNS 托管于 Cloudflare(cortney/john.ns.cloudflare.com),启用 DNSSEC;DENIC 不公示创建日期 |
| 自有网络 | 自有 AS 号 AS51202(as-name NUXOA;AS-SET AS51202:AS-NUXOA;开放 Peering;BGP + RPKI) |
| IPv4 资源 | 持有 84.252.120.0/24(SUB-ALLOCATED PA,登记于 RIPE,2025-07 分配) |
| 机房 | 4 个站点:FRA11(Digital Realty,网络/过滤枢纽);FRA01(maincubes,奥芬巴赫);FRA4(firstcolo,法兰克福);NBG1(Hetzner,纽伦堡) |
| 公开测速 | Looking Glass lg.nuxoa.de 与 rd.nuxoa.de 均可访问;PeeringDB 收录(信息类型 NSP,开放 Peering,200-300Gbps) |
| 产品线 | Linux/Windows 云服务器、独立服务器、Webhosting、Colocation、Managed Server、Reselling、域名、RIPE 服务、IP-Transit、DDoS 防护、托管 3CX 电话、IT 服务 |
| 价格区间 | Linux 云服务器 10 欧元/月起;Windows 云服务器 70 欧元/月起;独立服务器 95 欧元/月起;Webhosting 5,90 欧元/月起;Colocation 150 欧元/月起(均为净价 +19% 增值税) |
| 客户定位 | 明确声明仅面向企业客户(Geschäftskunden),不面向个人消费者 |
| SLA | Linux 云服务器页面承诺 99,95% 可用率;无独立 SLA 页与赔付细则表 |
| 退款 | 官网无退款政策页;AGB 载明账户余额依 GwG 不得提现/退还;用户提前终止需付剩余费用 50% 手续费 |
| 第三方口碑 | Trustpilot 因风控无法核验(取证限制);WHTop 无独立收录(域名被映射至关联品牌 name.eu);中文站与 LowEndBox 均无收录 |
| 联合会员/认证 | GTIA 会员、ITleague 合作伙伴、mailcow 已认证 VPS 供应商、grommunio 官方合作伙伴 |
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║ 二、运营主体与资质核验 ║
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| 核验项 | 可核验信息 | 判定 |
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| 法律实体名称 | NUXOA GmbH(Impressum 依据德国 § 5 DDG 完整公示) | 主体完全具名,为本系列评测中透明度最高梯队 |
| 公司注册号 HRB 282717 | 登记法院 Amtsgericht München | 可在德国工商登记系统独立核验,属强正面信号 |
| 增值税号 DE359553385 | Impressum 公示 USt-IdNr. | 具名且可核验,欧洲 B2B 交易常规要求 |
| 法定代表人 | Maximilian Dallmair、Richard Reiber | 两名为具名 Geschäftsführer,责任主体明确 |
| 注册地址与电话 | Hauptstraße 20a, 82216 Maisach;+49 8141 31589000 | 与 PeeringDB 组织档案、RIPE 数据库登记地址完全一致 |
| 自有 ASN | AS51202(RIPE 数据库中 org 指向 NUXOA GmbH;已实际宣告 41 个前缀) | 自有网络可独立核验,属正面资质 |
| IPv4 资源 | 84.252.120.0/24(SUB-ALLOCATED PA,登记 org 为 NUXOA GmbH) | 持有自有地址段,属正面信号 |
| RIPE 会员/LIR 归属 | 官网称 NUXOA 代销「母公司」的 RIPE 资源,母公司为 LIR 与资源持有方,但未具名母公司 | 表述指向存在关联主体,官网未披露该主体名称,属透明度缺口 |
| 约束义务主体 | AGB 明确以 NUXOA GmbH 名义缔约,并援引 GwG、BGB、DDG、DSA 等法规 | 合规框架清晰,属正面信号 |
| 实名/年龄核验 | AGB 载明未成年人 14 岁起需监护人同意,并保留年龄核验权 | 存在合规核验机制 |
| ICP 备案 | 无中国境内 ICP 备案(海外商家常规情况) | 不适用于国内经营资质,非风险项 |
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║ 三、第三方口碑核查 ║
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| 平台 | 收录情况 | 说明 |
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| Trustpilot | 因风控拦截(Verifying Connection)无法访问核实 | 官网自述 5/5 星并精选 3 条 2024-12 至 2026-08 评价;本次无法独立核验评分总量与差评分布,属取证限制 |
| WHTop | /review/nuxoa.de 页面实际展示为关联品牌 name.eu 的档案(标注「Redirected from nuxoa.de」) | NUXOA 本身无独立 WHTop 收录;该档案 0 用户评价、0 testimonials、编辑评测 3 星 |
| 中文测评站 zhujiceping | 搜索 nuxoa 无任何结果 | 中文社区口碑记录缺位 |
| LowEndBox / 英文社区 | 搜索 nuxoa 无任何结果 | 英文社区口碑记录缺位 |
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口碑口径提示:
- 官网首页与公司页引用的 Trustpilot 评价属自选展示,本次因 Trustpilot 风控无法核验其总量、均分与差评占比,不排除选择性呈现。
- WHTop 上 /review/nuxoa.de 实际指向关联品牌 name.eu(地址同为 Hauptstraße 20A, Maisach,且该品牌页面外链的 Trustpilot 页面即为 nuxoa.de 的评测页)。
两者应为同一运营方的关联品牌,但 NUXOA 官网未披露该关系,读者需留意品牌归属口径。
- 本商家在中文与英文独立社区均无收录,独立第三方实测与差评记录为零,属口碑记录缺位的高风险提示(非指商家违规,而是缺乏外部验证)。
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║ 四、成立年限与品牌沿革 ║
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| 时间点 | 事件 | 来源 |
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| 2010-06-21 | AS51202 在 RIPE 数据库登记创建(老 ASN 号,当前 as-name NUXOA) | RIPE 数据库 |
| 2017 | 官网版权起始年份(页脚 © 2017 - 2026) | 官网页脚 |
| 2020-07-02 | PeeringDB 组织档案 NUXOA 创建(地址 Maisach) | PeeringDB |
| 2021-07-29 | RIPE 组织对象 ORG-DWGT1-RIPE(NUXOA GmbH, DE)创建 | RIPE 数据库 |
| 2024-01-08 | 维护者 lir-de-reiber-1-MNT 创建(LIR 相关) | RIPE 数据库 |
| 2024-02-11 | 域名 nuxoa.de 最近一次变更记录 | DENIC WHOIS |
| 2024-12-04 | aut-num AS51202 最近一次修改;PeeringDB 网络对象创建 | RIPE / PeeringDB |
| 2025-07-26 | IPv4 段 84.252.120.0/24 登记为 NUXOA GmbH(SUB-ALLOCATED PA) | RIPE 数据库 |
| 2026-05-13 | RIPE 组织对象 ORG-DWGT1-RIPE 最近更新 | RIPE 数据库 |
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年限口径说明(多处并存,需并列标注):
- 官网页脚「© 2017 - 2026」指向 2017 年起运营,折合约 9 年。
- PeeringDB 组织对象创建于 2020-07-02,折合约 6 年。
- RIPE 组织对象 ORG-DWGT1-RIPE 创建于 2021-07-29,折合约 5 年。
- AS51202 在 RIPE 登记创建于 2010-06-21,折合约 16 年,但该 ASN 属较早号码,存在沿用/转移可能。
- DENIC 不公示 .de 域名的注册创建时间,故无法用域名注册时间对上述口径做独立校验。
结论:官网自述的 2017 年成立无法通过域名注册时间交叉验证;公司注册号(HRB 282717)为可核验的法律锚点,但公开渠道未提供其登记成立日期。
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║ 五、产品线与价格总览 ║
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| 产品线 | 覆盖/形态 | 起售价(净价) | 备注 |
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| Linux 云服务器 | 德国(法兰克福 / 纽伦堡) | 10 欧元 / 月 | AMD EPYC + ECC RAM + NVMe(Ceph 三副本) |
| Windows 云服务器 | 德国 | 70 欧元 / 月 | 含 Administrator 权限 |
| 独立服务器 | firstcolo FRA4 / maincubes FRA01 | 95 欧元 / 月 | 现货 33 款(95 至 235 欧元) |
| Webhosting | Plesk 托管 | 5,90 欧元 / 月 | WEB 与 BUSINESS 两系列 |
| Colocation | firstcolo FRA4(另 NBG1 / 慕尼黑按需报价) | 150 欧元 / 月(共享 5HE) | 单台服务器托管 ab 64 欧元 |
| Managed Server | 10 类应用(Terminal/Plesk/Nextcloud/Mailcow 等) | 按需报价 | 常见固定套餐 + 定制 |
| Reselling | 云 / 独服 / 托管应用 / Webhosting / 域名 / 许可证 | 云服务器 ab 2,55 欧元 / 月 | 含 API 自助订购 |
| RIPE 服务 | IPv4 / IPv6 / ASN / PI 赞助 | IPv6 /48 免费;IPv4 /24 150 欧元 / 月 | 资源由关联 LIR 提供 |
| IP-Transit | AS51202 | ab 110 欧元 / 月(500Mbit 承诺) | 标准/高级两档 DDoS 防护 |
| 域名 / 许可证 / 电话 | 900+ 后缀、Plesk 许可证、托管 3CX | 按需报价 | 官网无统一价格页 |
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价格口径:官网明确「所有价格均为净价,另加 19% 法定增值税」,且「仅面向企业客户」。
预付折扣:3 个月 1%、6 个月 3%、12 个月 5%(折扣仅针对付款周期,合同期与付款周期无关)。
╔══════════════════════╗
║ 六、云服务器套餐明细 ║
╚══════════════════════╝
Linux 云服务器(20TB 流量/月含,7 份每日本地备份 + 2 份每周异地备份,IPv4 + IPv6,SSH root,高级 DDoS 防护):
+-----------------+--------------+-----------+--------+--------------+
| 套餐 | vCPU | 内存 | NVMe | 月付(净价) |
+-----------------+--------------+-----------+--------+--------------+
| LINUX S | 1 x AMD EPYC | 2 GB ECC | 50 GB | 10 欧元 |
| LINUX M | 2 x AMD EPYC | 4 GB ECC | 100 GB | 30 欧元 |
| LINUX L(推荐) | 3 x AMD EPYC | 8 GB ECC | 150 GB | 50 欧元 |
| LINUX XL | 4 x AMD EPYC | 12 GB ECC | 200 GB | 70 欧元 |
+-----------------+--------------+-----------+--------+--------------+
可选加购(月付净价):1 vCPU 8 欧元;1 GB 内存 6 欧元;100GB NVMe 10 欧元;500GB NVMe 35 欧元;1000GB NVMe 60 欧元。
超额流量:1,50 欧元/TB(净价);亦可选 Gbit/s 包月或按 95 百分位计费。
Windows 云服务器(同 Linux 的流量与备份规格,含 Administrator 权限):
+-------------------+--------------+-----------+--------+--------------+
| 套餐 | vCPU | 内存 | NVMe | 月付(净价) |
+-------------------+--------------+-----------+--------+--------------+
| WINDOWS S | 2 x AMD EPYC | 6 GB ECC | 100 GB | 70 欧元 |
| WINDOWS M | 4 x AMD EPYC | 10 GB ECC | 300 GB | 90 欧元 |
| WINDOWS L(推荐) | 6 x AMD EPYC | 20 GB ECC | 500 GB | 140 欧元 |
| WINDOWS XL | 8 x AMD EPYC | 60 GB ECC | 600 GB | 200 欧元 |
+-------------------+--------------+-----------+--------+--------------+
技术底座:AMD EPYC + ECC 内存;Samsung NVMe;Ceph 三副本存储;宿主机冗余 ≥2x25Gbit/s 接入,Ceph 存储网络 ≥2x100Gbit/s/宿主机。
主机自动开通,支持 Web 控制台与 SSH。
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║ 七、独立服务器套餐明细(现货 33 款,净价) ║
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| 型号 | CPU(核/线程) | 内存 | 存储 | 接入 | 机房 | 月付(净价) |
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| xeon146 等 | Xeon E5-2640 v4 (10/20) | 64 GB DDR4 | 1 TB SAS | 1 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 95 欧元 |
| xeon151 等 | Xeon E5-2640 v4 (10/20) | 64 GB DDR4 | 2 x 1 TB SAS | 1 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 105 欧元 |
| xeon127 | Xeon (8/16) 2.1GHz | 128 GB DDR4 | 512 GB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 110 欧元 |
| xeon129 | Xeon (8/16) 2.1GHz | 128 GB DDR4 | 1+2 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 120 欧元 |
| ryzen178 | Ryzen (8/16) 3.4GHz | 64 GB DDR4 | 1 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 120 欧元 |
| ryzen183 | Ryzen (8/16) 3.8GHz | 128 GB DDR4 | 1 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 130 欧元 |
| intel156 | Intel (10/20) | 128 GB DDR4 | 2 x 1 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 150 欧元 |
| ryzen123 | Ryzen (12/24) 3.7GHz | 128 GB DDR4 | 2 x 1 TB NVMe | 2 x 1 Gbit/s | maincubes FRA01 | 150 欧元 |
| ryzen131 | Ryzen (16/32) 3.4GHz | 128 GB DDR4 | 1 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 150 欧元 |
| ryzen121 | Ryzen (16/32) 3.4GHz | 128 GB DDR4 | 1 TB SSD | 1 Gbit/s | maincubes FRA01 | 160 欧元 |
| ryzen138 | Ryzen (8/16) 3.8GHz | 64 GB DDR5 | 512 GB NVMe | 2 x 10 Gbit/s | maincubes FRA01 | 160 欧元 |
| xeon140 | Xeon (14/28) 2.4GHz | 256 GB DDR4 | 2 x 1 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 160 欧元 |
| ryzen194 | Ryzen (16/32) 3.4GHz | 128 GB DDR4 | 4 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 180 欧元 |
| xeon137 | Xeon (14/28) 2.6GHz | 256 GB DDR4 | 2 x 2 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 190 欧元 |
| ryzen164 | Ryzen (16/32) 4.2GHz | 128 GB DDR5 | 2 x 1 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 210 欧元 |
| xeon138 | 2 x Xeon (14/28) 2.4GHz | 256 GB DDR4 | 4 TB NVMe | 10 Gbit/s | firstcolo FRA4 | 235 欧元 |
+------------+-------------------------+-------------+---------------+---------------+-----------------+--------------+
说明:以上为 33 款在售现货中的代表机型,官网支持按 CPU 厂商、内存、存储类型、机房、核心数、端口等条件筛选。
独立服务器均含 IPv4/IPv6 与高级 DDoS 防护;上表为净价,另加 19% 增值税;官网未提供独服的退款承诺。
╔════════════════════════════════════╗
║ 八、虚拟主机(Webhosting)套餐明细 ║
╚════════════════════════════════════╝
WEB 系列(合同期 12 个月,解约提前期 3 个月):
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| 套餐 | SSD 存储 | 可添加域名 | 邮箱账户 | 数据库 | FTP 用户 | 月付(净价) |
+-------------------+----------+------------+----------+--------+----------+--------------+
| WEB S | 1 GB | 1 | 10 | 10 | 10 | 5,90 欧元 |
| WEB M | 2 GB | 2 | 20 | 20 | 20 | 7,90 欧元 |
| WEB L(最受欢迎) | 5 GB | 5 | 50 | 50 | 50 | 10,90 欧元 |
| WEB XL | 20 GB | 10 | 100 | 100 | 100 | 15,90 欧元 |
+-------------------+----------+------------+----------+--------+----------+--------------+
BUSINESS 系列(合同期 12 个月,解约提前期 3 个月,域名/邮箱/数据库/FTP 不设数量上限):
+------------+---------------+--------------+--------------------------+
| 套餐 | SSD 存储 | 月付(净价) | 说明 |
+------------+---------------+--------------+--------------------------+
| BUSINESS S | 50 GB | 18,90 欧元 | 面向多站点与较多邮箱企业 |
| BUSINESS M | 100 GB | 25,90 欧元 | 存储为 BUSINESS S 的两倍 |
| 定制方案 | 最高 1 TB SSD | 按需报价 | 需与销售沟通 |
+------------+---------------+--------------+--------------------------+
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║ 九、托管与基础设施价格(Colocation / RIPE / IP-Transit / IT 服务) ║
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Colocation · firstcolo FRA4(法兰克福,12 个月合同期;Private Rack 为 24 个月;均需提前 3 个月解约):
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| 套餐 | 电力保障 | 含带宽 | 上联 | 月付(净价 + 电费) |
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| 共享机位 · 5 HE | 0,5 kW | 100 Mbit/s(95/5) | 2 x 10/25/40/100 Gbit LACP | 150 欧元 |
| 共享机位 · 10 HE | 0,75 kW | 100 Mbit/s(95/5) | 2 x 10/25/40/100 Gbit LACP | 200 欧元 |
| 共享机位 · 20 HE(推荐) | 1,5 kW | 250 Mbit/s(95/5) | 2 x 10/25/40/100 Gbit LACP | 350 欧元 |
| 独立机架 · 52 HE | 3 kW | 500 Mbit/s(95/5) | 2 x 10/25/40/100 Gbit LACP | 600 欧元 |
+--------------------------+----------+--------------------+----------------------------+---------------------+
电费 0,36 欧元/kWh(净价);含 Feed A + Feed B 双路供电与高级 DDoS 防护。
单台服务器托管(最高 5 HE / 1 kW)ab 64 欧元/月;Hetzner NBG1 与慕尼黑 EMC Home of Data 需单独报价。
RIPE 服务(净价):
+------------+------------------------------------------+---------------------------------+
| 资源 | 价格 | 说明 |
+------------+------------------------------------------+---------------------------------+
| IPv4 /24 | 150,00 欧元 / 月 | 253 个可用 IP,SUB-ALLOCATED PA |
| ASN 32-bit | 120,00 欧元 / 年 + 50,00 欧元 一次性设置 | 赞助(Sponsoring)形式 |
| IPv6 /48 | 0,00 欧元 / 月 | ALLOCATED-BY-LIR |
| IPv6 /44 | 3,00 欧元 / 月 | ALLOCATED-BY-LIR |
| IPv6 /40 | 6,00 欧元 / 月 | ALLOCATED-BY-LIR |
| IPv6 /36 | 15,00 欧元 / 月 | ALLOCATED-BY-LIR |
| IPv6 /32 | 50,00 欧元 / 月 | ALLOCATED-BY-LIR |
| PI 赞助 | 80,00 欧元 / 年 + 20,00 欧元 一次性设置 | Provider Independent 地址 |
+------------+------------------------------------------+---------------------------------+
IP-Transit(AS51202,净价 + 增值税;95/5 计费):
+------------+------------+-----------------------+----------------+-----------------------+----------------+
| 承诺 | 端口 | 标准防护(欧元/Mbit) | 标准档月最低额 | 高级防护(欧元/Mbit) | 高级档月最低额 |
+------------+------------+-----------------------+----------------+-----------------------+----------------+
| 500 Mbit/s | 10 Gbit/s | 0,22 | 110,00 欧元 | 0,31 | 155,00 欧元 |
| 1 Gbit/s | 10 Gbit/s | 0,20 | 200,00 欧元 | 0,28 | 280,00 欧元 |
| 2 Gbit/s | 10 Gbit/s | 0,18 | 360,00 欧元 | 0,25 | 500,00 欧元 |
| 4 Gbit/s | 40 Gbit/s | 0,15 | 600,00 欧元 | 0,22 | 880,00 欧元 |
| 10 Gbit/s | 100 Gbit/s | 0,12 | 1.200,00 欧元 | 0,18 | 1.800,00 欧元 |
| 20 Gbit/s | 100 Gbit/s | 0,10 | 2.000,00 欧元 | 0,15 | 3.000,00 欧元 |
| 50 Gbit/s | 100 Gbit/s | 0,08 | 4.000,00 欧元 | 0,12 | 6.000,00 欧元 |
+------------+------------+-----------------------+----------------+-----------------------+----------------+
IP-Transit 提供 30 天免费测试(1 Gbit/s 承诺、10 Gbit/s 端口,跨接/IX 端口/GRE 交付,自动到期不自动续订)。
IT 服务(Dienstleistungspreise,净价 + 19% 增值税;服务时段工作日 8:00 至 18:00):
+---------------------------+-------------------------------------------------------------+----------------------------------------+
| 项目 | 价格 | 说明 |
+---------------------------+-------------------------------------------------------------+----------------------------------------+
| 一般服务(标准) | 35,00 欧元 / 每 15 分钟;1.250,00 欧元 / 天(上限 10 小时) | 按实际工时 |
| 一般服务(E/B/V 合约) | 30,00 欧元 / 每 15 分钟;950,00 欧元 / 天 | 签约客户优惠 |
| 差旅 | 0,95 欧元 / 公里;65,00 欧元 / 小时 行程时间 | Fürstenfeldbruck 县内一口价 45,00 欧元 |
| 加班/夜间(18:00-8:00) | 加收 50% | |
| 周六 | 加收 75% | |
| 周日与法定节假日 | 加收 100% | |
| E/B/V 套餐 ERKENNEN | 100,00 欧元 / 月(12 个月合约) | 无合约 130,00 欧元 / 月 |
| E/B/V 套餐 识别+排除 | 285,00 欧元 / 月(12 个月合约) | 无合约 330,00 欧元 / 月 |
| E/B/V 套餐 识别+排除+预防 | 735,00 欧元 / 月(12 个月合约) | 不单列无合约价 |
| 24 小时待命 | 450,00 欧元 / 月 | 可选 |
| 网络监控 | 25,00 欧元 / 月 | 可选 |
| 外部数据备份 | 80,00 欧元 / 月 | 可选 |
+---------------------------+-------------------------------------------------------------+----------------------------------------+
E/B/V 合约若 12 个月期满未在当年 09-30 前解约,将自动续约 12 个月(硬约束,见第十七章)。
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║ 十、机房与网络布局 ║
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| 站点 | 角色 | 合作方 | 地点 | 基础设施要点 |
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| FRA11 | 网络与过滤枢纽 | Digital Realty | Weismüllerstraße 40, 60314 Frankfurt | 2N 冗余 UPS;N+1 冗余制冷;门闸/刷卡/生物识别;园区全域监控 + 24h 保安;ISO 27001/9001/50001 |
| FRA01 | 服务器站点 | maincubes | 奥芬巴赫(法兰克福区域) | 多级门禁、视频监控、24h 安保、早期火灾探测、自动气体灭火;ISO 27001/9001、TÜV 可用性等级 3 含 DIN EN 50600;京都式冷却、设计 PUE ≤ 1.3;绿电 |
| FRA4 | 服务器站点 | firstcolo(Werkhaus) | Kruppstraße 105, Frankfurt | 冗余供电、N+1 空调、24h 现场团队;生物识别门禁与视频监控;RAS/VESDA 早期探测 + 氩气灭火;ISO 27001:2022 / ISO 9001:2015 / TÜV 等级 3 |
| NBG1 | 服务器站点 | Hetzner Online | Sigmundstraße 135, 90431 Nürnberg | N+1 冗余 UPS、独立供电路径、柴油应急发电;中立接入 + 冗余光纤;受控门禁、视频监控、火灾早期探测;24h 现场技术员;ISO 27001:2022 |
+-------+----------------+-----------------------+--------------------------------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+
网络说明:FRA11 作为网络与过滤枢纽,通过光纤连接三个服务器站点;官网强调四个站点「均具备自有上游与本地上游过滤」;
纽伦堡作为与法兰克福物理分离的第二服务器区域,用于地域分散部署。
重要提示:NUXOA 不拥有自建数据中心,服务器部署于上述第三方机房(官网已具名披露合作方),此点属透明度加分项。
╔══════════════════════════════════╗
║ 十一、自营网络与 RIR / RDAP 核验 ║
╚══════════════════════════════════╝
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| 核验项 | 查询结果 | 判定 |
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| ASN | AS51202,as-name NUXOA,AS-SET AS51202:AS-NUXOA | 与官网宣称一致 |
| ASN 持有组织 | ORG-DWGT1-RIPE(org-name:NUXOA GmbH,country:DE,地址 Maisach) | 与 Impressum 完全一致,属强正面信号 |
| ASN 组织类型 | org-type:OTHER | 非 LIR 类型,与官网「母公司为 LIR」的表述存在差异 |
| ASN 创建/更新 | 创建 2010-06-21;最近修改 2024-12-04 | 老 ASN 号,品牌可能为沿用 |
| 实际宣告 | 已宣告 41 个 IPv4/IPv6 前缀 | 网络处于实际运营状态,非空壳 ASN |
| IPv4 地址段 | 84.252.120.0/24,org 指向 NUXOA GmbH,状态 SUB-ALLOCATED PA,创建 2025-07-26 | 持有自有地址段,属正面信号 |
| 路由对象一致性 | 该 /24 的 RIPE route 对象 origin 标为 AS208208(Cyberse GmbH & Co. KG),与实际公告方 AS51202 不一致 | 疑似未同步的路由对象,属数据一致性瑕疵 |
| 关联网络 | AS51202 与 AS208208 共同公告多个前缀(185.230.161/162.0/24、84.252.123.0/24、2a0c:2500::/32 等) | 二者基础设施高度关联,官网未披露该关联 |
| PeeringDB | AS51202,组织 NUXOA(id 26573),信息类型 NSP,开放 Peering,流量档 200-300Gbps,Looking Glass lg.nuxoa.de | 第三方公开档案完备,属正面信号 |
| RPKI / 路由安全 | 官网称 BGP + RPKI 起源校验 | 官网口径,本次未逐条验证 |
| Looking Glass | lg.nuxoa.de、rd.nuxoa.de 均可访问(200) | 提供公开线路验证入口,属透明度加分项 |
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口径提示:官网 RIPE-Services 页称「NUXOA 代销母公司(该公司为 LIR 与资源持有方)的资源」,但 RIPE 数据库中 AS51202 与其地址段所属 org 名称即为 NUXOA GmbH 本身,
且母公司名称未在官网任何页面披露。结合 AS51202 与 AS208208(Cyberse GmbH & Co. KG)存在多个共同公告前缀,可推测存在关联运营主体,
但官网未就该关系作任何说明,构成品牌与资源归属的信息透明度缺口。
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║ 十二、官网宣传口径与实际条款对照(矛盾清单) ║
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| 序 | 矛盾点 | A 口径 | B 口径 | 判定 |
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| 1 | 法定撤回权适用 | AGB 载明个人客户 2 周内可无理由撤回 | 官网明确「仅面向企业客户」,AGB 又称企业(Unternehmer)无撤回权 | B2B 定位下撤回权实际被排除,与欧盟 14 天撤回的消费者印象不一致 |
| 2 | 撤回权起算 | AGB:「自收到书面撤回权告知起算」 | Widerrufsbelehrung:自合同订立之日起 14 天 | 同一权利两处起算点表述不一致 |
| 3 | 公司成立年限 | 官网页脚 © 2017 - 2026 | PeeringDB 组织 2020-07;RIPE 组织 2021-07;ASN 2010-06 | 三种以上口径并存,且 DENIC 不公示域名创建日无法交叉校验 |
| 4 | RIPE 资源归属 | 官网:代销「母公司」(LIR/资源持有方)的资源 | RIPE:AS51202 与地址段的 org 名称均为 NUXOA GmbH | 官网过度指向第三方母公司,与 RIR 登记不符 |
| 5 | 路由对象 | 官网:自有 AS51202 承载并公告自有网段 | RIPE route 对象:84.252.120.0/24 origin 标为 AS208208 | RIR 路由对象与实际公告方不一致 |
| 6 | 关联品牌 | NUXOA 官网未提及任何关联品牌 | WHTop:/review/nuxoa.de 映射至 name.eu;name.eu 外链的 Trustpilot 页即 nuxoa.de 页 | 关联品牌关系未披露,品牌归属需读者留意 |
| 7 | 联系电话 | 官网:+49 8141 31589000 | WHTop 关联档案 name.eu:+49 8141 3158907 | 末位数字不同(可能为平台录入差异) |
| 8 | 电话支持时效 | 首页与多页:24/7 支持 | 支持页:电话可达性「依 Support 合同约定」,仅工单为 24/7 | 「24/7」仅指工单,电话非 24/7 |
| 9 | 退款预期 | 欧盟消费者熟悉 14 天无理由退款 | 官网无退款政策页;AGB:余额不得提现/退还,提前终止收 50% 手续费 | 不存在常规退款承诺,需以「无退款」预期下单 |
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║ 十三、服务条款(AGB)关键条款速览 ║
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| 条款主题 | AGB 原文要点 |
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| 合同成立 | 网站所列为「要约邀请」,仅在双方接受后才成立有约束力的合同 |
| 计费模式 | 支持预付制或合约制;客户可自定合同期并随时延长 |
| 提前终止 | 客户提前终止的,NUXOA 有权按剩余合同期费用的 50% 收取手续费 |
| 逾期付款 | 欠费 14 天后 NUXOA 可暂停服务(含关机、断存储);且无义务续订域名或保留数据 |
| 非常解约 | 欠费超 4 周或多次存放违规内容,NUXOA 可提前解约,并收取剩余费用的 50% |
| 价格调整 | 「价格可随市场经济调整」,即价格可变更 |
| 账户余额 | 依 GwG(反洗钱法)与部分支付方条款,账户余额与充值不得提现;余额无到期日保留在账户 |
| 虚假资料 | 注册信息不实可导致合同被撤销并提前终止,已付费用不退,余额被没收 |
| 封禁后果 | 因重要原因封禁的,已付费用不退,余额被没收 |
| 账户删除 | NUXOA 可无理由停用或删除账户(例如最近登录距今超 1 年) |
| AGB 变更 | NUXOA 可在合理范围内变更 AGB;客户 4 周内未反对即视为同意,反对则 NUXOA 可解约并封号 |
| 责任限制 | 对轻过失仅在违反重大合同义务时赔偿,且限于典型可预见损失;不承担间接/后果损失;不可抗力免责 |
| 托管硬件 | 客户置于机房的自有硬件,NUXOA 取得质权(Pfandrecht);无保险;维护由客户自负 |
| 年龄与实名 | 14 岁起可受限使用并需监护人同意;保留年龄核验权 |
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║ 十四、退款、计费、取消与余额处理 ║
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退款现状:官网无独立退款政策页。据 AGB 可归纳如下规则:
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| 场景 | 规则 | 风险提示 |
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| 常规退款承诺 | 官网未公示任何「试用期」或「无理由退款」条款 | 与欧盟消费者预期不同,下单前须按「无退款」评估 |
| 账户余额 | 依 GwG 不得提现,余额仅可用于消费且无到期日 | 充值/预付不可退回,属硬约束 |
| 用户提前终止 | 按剩余合同期费用 50% 收取手续费 | 提前离网成本高,长合同需谨慎 |
| 商家提前解约 | 因欠费(>4 周)或违规解约时,收取剩余费用 50% | 且已付费用不退 |
| 虚假资料/封禁 | 已付费用不退,账户余额被没收 | 合规性要求高 |
| 欠费暂停 | 欠费 14 天后可停服、断存储,且不保证域名续订与数据保留 | 自动扣款/余额不足需及时处理 |
| 付款方式 | 账户以欧元计价;支持 PayPal、Sofort、paysafecard 等充值;余额不可透支 | 扣款依赖账户余额 |
| 解约渠道 | 官网提供在线解约表单(kuendigung)与邮件(kontakt@nuxoa.de) | 解约流程明确,属正面信号 |
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║ 十五、欧盟专属:法定撤回权(Widerrufsrecht) ║
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NUXOA 注册地为德国,适用欧盟/德国消费者保护框架,官网专设「Widerrufsbelehrung(撤回权告知)」与在线撤回表单:
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| 项目 | 官网口径 | 实务影响 |
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| 撤回期限 | Verbraucher(消费者)自合同订立起 14 天内可无理由撤回 | 仅适用自然人消费者 |
| 撤回方式 | 书面/邮件(widerruf@nuxoa.de)或官网在线表单 | 官网提供在线撤回入口,属透明度加分项 |
| 退款方式 | 商家须在 14 天内按原支付方式退回全部款项 | 若客户要求服务在撤回期内开始,需支付已履行部分对价 |
| 企业客户 | AGB 明确:企业(Unternehmer)无撤回权 | 关键限制 |
| 服务提供后 | AGB:服务一经提供、为客户部署并可用,撤回权即消灭 | 服务器即时开通,故撤回权通常即刻消灭 |
| 总定位 | 官网页脚反复声明「仅面向企业客户(Geschäftskunden)」 | 即主站服务的实际客群为 B2B,法定 14 天撤回权对绝大多数实际客户不适用 |
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结论提示:尽管欧盟 14 天法定撤回权被完整公示,但商家自我定位为 B2B,且服务器自动即时交付,
故对以企业身份下单或已被自动开通服务的用户,「14 天无理由撤回」在事实上难以主张。这是本商家区别于常规欧洲消费者主机的关键点。
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║ 十六、支持体系与服务水平 ║
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| 项目 | 内容 | 备注 |
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| 工单支持 | 客户区工单系统,宣称 24/7 | 官网多页一致声称 24x7 工单 |
| 电话支持 | +49 8141 31589000 | 可达性「依 Support 合同约定」,非默认 24/7 |
| 状态页 | status.nuxoa.de 公示故障与计划维护 | 采用 frames 结构,本次无法直接抓取明细 |
| SLA | Linux 云服务器页承诺 99,95% 可用率 | 官网无独立 SLA 页,未提供赔付细则与补偿表 |
| 备份 | 7 份每日本地备份 + 2 份每周异地备份(云服务器/托管套餐) | 属明确的正面服务承诺 |
| DDoS 防护 | 高级 DDoS 防护,四站点本地过滤 + FRA11 枢纽过滤 | 云服务器与 IP-Transit 均可选标准/高级防护 |
| 项目管理 | 官网描述四步协作流程(需求→报价→部署→运维) | B2B 交付偏项目制,非全自动下单 |
| 响应时效 | 官网称「约定响应时间依合同而定」 | 无公开的标准响应时延承诺 |
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║ 十七、硬约束与重点留意 ║
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- 仅面向企业客户:官网与页脚多次声明「仅面向 Geschäftskunden」,个人消费者(Verbraucher)下单可能受限,且法定 14 天撤回权对 B2B 不适用。
- 无退款承诺:官网无退款政策页;AGB 明确账户余额不得提现/退还,用户提前终止需付剩余费用 50% 手续费。
- 合同语言仅德语:AGB 第「Sonstige Bestimmungen」条明确「合同语言仅提供德语」,非德语用户存在理解成本。
- 管辖法院为 Fürstenfeldbruck:AGB 约定德国法专属适用,且(对商人)管辖地为 Fürstenfeldbruck,境外客户维权地域成本高。
- 价格可调整:AGB 明示价格可随市场经济调整,续费与后续账单价格存在上浮可能。
- AGB 变更「视为同意」:4 周内不反对即视为同意变更;反对则商家可解约并封号,属需持续留意的条款。
- 欠费 14 天即停服:可关机并切断存储,且不保证域名续订与数据保留,务必及时扣款。
- 账户可无理由删除:例如最近登录超 1 年即可被停用/删除,需保持账户活跃。
- 虚拟主机 12 个月合同期 + 3 个月解约提前期:WEB 与 BUSINESS 系列均为长期合约。
- Colocation Private Rack 为 24 个月合同期:长期绑定,且解约提前期 3 个月。
- E/B/V 合约自动续约:未在当年 09-30 前解约则自动延长 12 个月。
- 提前终止手续费 50%:无论客户主动提前终止或商家因欠费/违规解约,均可能收取剩余费用 50%。
- 托管硬件无保险、且商家取得质权:自带设备托管(Colocation)需自行承担硬件风险。
- 机房为第三方托管:NUXOA 无自建数据中心,服务器位于 maincubes/firstcolo/Hetzner 等第三方机房。
- 电话非 24/7:仅工单为 24/7,电话可达性依合同约定。
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║ 十八、站点维护与取证限制 ║
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| 项目 | 观察到的状态 | 说明 |
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| Trustpilot | 访问 de.trustpilot.com/review/nuxoa.de 触发风控(Verifying Connection) | 无法核验评分总量、均分与差评分布,属取证限制,本次未编造任何评价内容 |
| WHTop | /review/nuxoa.de 映射至关联品牌 name.eu 档案 | NUXOA 无独立收录;该档案 0 用户评价、编辑评测 3 星 |
| 中文/英文社区 | zhujiceping、LowEndBox 搜索均无结果 | 独立第三方口碑记录缺位 |
| status.nuxoa.de | 返回 frames 页面(Your browser does not support frames) | 公开状态页存在,但本次无法直接抓取明细 |
| DENIC WHOIS | .de 域名不公示创建日期与注册人 | 无法以域名注册时间交叉验证成立年限 |
| 官网条款页 | Impressum、AGB、Widerrufsbelehrung、Datenschutz 均可正常访问 | 关键政策自助可核验,属透明度加分项 |
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║ 十九、优缺点对比 ║
╚══════════════════╝
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| 维度 | 优点 | 缺点 |
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| 主体资质 | 德国 GmbH,HRB 282717、USt-IdNr.、双法定代表人全公示,可独立核验 | 未公开母公司名称,关联主体与资源归属存在缺口 |
| 网络 | 自有 AS51202、自有 IPv4 /24、开放 Peering、RPKI、Looking Glass、PeeringDB 完备 | RIPE 路由对象 origin 与实测公告方不一致;关联 ASN 关系未披露 |
| 机房 | 具名披露 4 个站点与第三方合作方,公开各站点认证与冗余指标 | 无自建数据中心,全部依赖第三方机房 |
| 价格 | 明码标价、净价 + 19% 增值税,预付有 1%-5% 折扣;独服 95 欧元起 | 整体偏企业定价,入门价格高于低价 VPS 市场;价格可随时上调 |
| 交付 | 云服务器自动开通;独服为现货;提供 API(Reselling) | B2B 项目制交付,部分产品需报价确认 |
| 备份 | 7 每日本地 + 2 每周异地备份,属明确承诺 | 无自建备份以外的额外数据保留保证 |
| 支持 | 24/7 工单;官网流程清晰;状态页公开 | 电话非 24/7;SLA 无赔付细则;无公开响应时延承诺 |
| 退款 | 德国法制框架下撤回权公示完整,并使用在线撤回/解约表单 | 无常规退款;余额不可提现;提前终止 50% 手续费 |
| 合规 | AGB 完整覆盖 GwG、DDG、DSA、TCO、BGB 等法规 | 仅德语合同、管辖地在德国,对境外客户不利 |
| 口碑 | 有 Trustpilot 自选展示、GTIA/ITleague/mailcow/grommunio 认证 | 独立第三方实测与差评记录为零,Trustpilot 无法核验 |
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║ 二十、适用场景 ║
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| 场景 | 推荐度 | 说明 |
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| 德国/欧盟企业建站与合规托管 | ★★★★★ | 主体合法可核验、绿电、DSGVO 合规、德国境内机房,合规性契合 |
| 企业级 Linux/Windows 云服务器 | ★★★★ | AMD EPYC + NVMe + Ceph 三副本,含备份与 DDoS 防护 |
| 需要独立服务器的中型业务 | ★★★★ | 95 欧元起现货,10Gbit/s 可选,机房与硬件规格透明 |
| 需要自有 ASN / IP 段 / IP-Transit 的网络方 | ★★★★★ | RIPE 服务、IP-Transit、开放 Peering 与 RPKI,全套可自助申请 |
| Colocation 自有硬件 | ★★★★ | 法兰克福 firstcolo 共享机位/机架,价格与电力透明 |
| 托管应用(Nextcloud/Mailcow/GitLab 等) | ★★★★ | 10 类应用标准化托管,含备份与监控 |
| 个人用户/需要无理由退款 | ★★ | 仅面向企业客户,且无常规退款与撤回权保障 |
| 需要中文/英语合同与客服 | ★★ | 合同语言仅德语,技服以德语为主 |
| 超低价大流量/VPN/代理类场景 | ★★ | 企业定位与合规条款下并不适配,且 AGB 对违规使用处理严格 |
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║ 二十一、总结与评级 ║
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综合评级:3.5 / 5 星 风险等级:低
一句话评价:NUXOA 是一家主体信息高度透明、网络资质可独立核验的德国本地企业主机商——德国 GmbH(HRB 282717)、自有 AS51202、自有 IPv4 /24、开放 Peering 与 RPKI、四个具名第三方机房,
在「主体与网络可信度」这一维度属本系列评测的领先梯队;其主要短板在于:仅面向企业客户、无常规退款且余额不可提现、用户提前终止收 50% 手续费、合同语言仅德语、管辖地在德国,
以及独立第三方用户口碑完全缺位(Trustpilot 因风控无法核验,WHTop 映射到关联品牌,中文/英文社区零收录)。
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| 人群 | 建议 |
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| 德国/欧盟企业、需要合规托管与自有网络资源者 | 可优先考虑;主体、SLA、机房与备份口径清晰,透明度高 |
| 已有 B2B 需求、能接受「无退款」约束者 | 可下单;但请按净价 +19% 增值税与 12/24 个月合同期规划预算 |
| 需要无理由退款/撤回权的个人或小微企业 | 不建议;法定 14 天撤回权在 B2B 定位与即时交付下难以主张 |
| 需要中文支持或非德语合同者 | 不建议;合同语言仅德语、管辖法院在德国 |
| 需要大额预付以换取大幅折扣者 | 谨慎;余额不可提现、价格可调整、提前终止成本高,建议按月/按季起步 |
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下单前务必核对:① 是否以企业身份可下单;② 合同期与解约提前期(Webhosting 12 个月 + 3 个月;Private Rack 24 个月);
③ 净价 + 19% 增值税合计支出;④ 账户余额不可提现的规则;⑤ 若需撤回权,先与销售确认适用性。